Како продавач Вие треба да го опишете артиклот точно и вистинито и да го следите се додека не стигне до купувачот. Имате обврска да се придрзувате до договорениот начин за праќање, да ги сочувате сметките се додека артиклот не стигне до купувачот и на крај да извршите повтар средствата доколку е потребно. Исто така и да го покриете трошокот за враќање на пратката. Должни сте да одговорите на сите прашања, но имате и право да одбиете соработка.